Pokémon con Paul
En Pokémon con Paul comercializamos únicamente productos originales y sellados de fábrica (ETBs, sobres, blisters, booster boxes, tins, colecciones especiales, entre otros).
Debido a la naturaleza coleccionable de estos productos, aplican las siguientes condiciones para cambios:
Se aceptarán cambios únicamente cuando:
El producto esté completamente sellado de fábrica.
No presente señales de apertura, manipulación, perforación o reempaque.
No tenga golpes, humedad, daños o alteraciones visibles.
Se encuentre en las mismas condiciones en que fue entregado.
No se aceptan cambios de productos abiertos bajo ninguna circunstancia.
La solicitud debe realizarse dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del producto, notificando por el canal oficial de contacto.
En caso de cambio voluntario por decisión del cliente:
El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente.
El costo del nuevo envío también será asumido por el cliente.
Pokémon con Paul no cubre gastos logísticos derivados de cambios por decisión del comprador.
Una vez recibido el producto, se realizará una revisión para confirmar que cumple con las condiciones establecidas.
Si el producto presenta señales de apertura o manipulación, el cambio será rechazado y el artículo será devuelto al cliente, asumiendo este último el costo del nuevo envío.
Si el paquete presenta daños visibles al momento de la entrega, el cliente deberá dejar constancia inmediata ante la transportadora antes de firmar el recibido.
